Cuando los hilos se cruzan, el trabajo se detiene. Retambo lo soluciona.
Revisamos cómo fluye la información dentro de su empresa y entre sus funciones, para que las personas correctas actúen en el momento correcto.
Solicitar informaciónQué hace Retambo
Tres encargos distintos, cada uno con un alcance definido y un precio fijo. Sin paquetes ajustables, sin alcance abierto.
Revisión de Operaciones Transfronterizas
Para empresas de 15 a 90 personas con movimientos recurrentes en el corredor Colombia–Venezuela. Mapeamos el flujo documental y de información, identificamos dónde los movimientos esperan más y coordinamos los protocolos entre equipos comerciales y logísticos.
- Mapa del flujo documental actual
- Lista de pasos con mayor espera
- Protocolo de coordinación comercial–logística
- Dos visitas a puntos logísticos del cliente
Taller de Cruce de Funciones
Para grupos de 8 a 24 personas de dos o tres áreas cuyo trabajo se solapa sin que nadie lo haya nombrado. Mapeamos en vivo los puntos de cruce y acordamos reglas de notificación. El mapa escrito llega en una semana. Un mes después, una llamada de seguimiento.
- Entrevista previa por función
- Mapa de cruces y duplicaciones
- Reglas de notificación acordadas
- Llamada de seguimiento al mes
Revisión de Comunicación Interna
Para empresas de 20 a 140 personas donde los anuncios se pierden antes de llegar al piso operativo. Rastreamos tres decisiones recientes desde el anuncio hasta quién las ejecutó, identificamos dónde se detuvo el mensaje y proponemos una rutina de comunicación.
- Inventario de canales con lectura real
- Rastreo inverso de 3 decisiones
- Rutina de comunicación propuesta
- Sesión con el equipo directivo
Lo que distingue el trabajo de Retambo
Alcance delimitado
Cada encargo tiene un inicio, un cierre y un entregable concreto. No hay trabajo abierto ni alcance que se extienda sin control.
Coordinación, no regulación
Retambo cubre coordinación interna y proceso. Las clasificaciones, permisos y trámites regulados permanecen con los agentes especializados del cliente.
Rastreo inverso
El análisis parte desde el piso operativo hacia arriba. El hallazgo es lo que las personas recibieron, no lo que fue enviado.
Duplicaciones, no solo vacíos
El mapa de cruces registra tanto lo que se repite como lo que falta. En la mayoría de los casos, la duplicación es el hallazgo más significativo.
¿Cuál encargo describe mejor el problema que tiene ahora?
Describa brevemente la situación y le decimos qué encargo encaja y qué puede esperar al final de él.
Iniciar conversaciónLo que suelen preguntar antes de contratar
¿En qué se diferencia Retambo de una firma de consultoría estratégica?
Retambo no produce estrategia ni rediseña modelos de negocio. Se ocupa de un problema más concreto: cómo fluye la información entre las personas que ya trabajan en su empresa. Los encargos son cortos, con un entregable definido desde el primer día.
¿Qué tamaño de empresa puede contratar estos servicios?
Cada encargo tiene un rango definido en su ficha. La Revisión Transfronteriza es para 15–90 personas, el Taller de Cruce para grupos de 8–24, y la Revisión de Comunicación para 20–140 personas. Si su empresa está fuera de esos rangos, escríbanos y lo conversamos.
¿Cuánto tiempo se requiere de mi equipo durante el proceso?
Depende del encargo. El Taller de Cruce ocupa un día completo de los participantes. La Revisión Transfronteriza requiere dos visitas a puntos logísticos del cliente más acceso a las personas clave para entrevistas. La Revisión de Comunicación funciona con entrevistas por función, sin parar operaciones.
¿Los precios incluyen desplazamiento?
Los precios publicados son para empresas ubicadas en Cúcuta y su área metropolitana. Si su operación requiere desplazamiento a otra ciudad, el costo de transporte y alojamiento se cotiza por separado antes de firmar cualquier acuerdo.
¿Qué pasa con la información que comparto durante el proceso?
Todo lo que comparte el cliente durante el encargo se trata como información confidencial. El informe final pertenece al cliente. Retambo no reutiliza datos internos ni nombres de empresas en ningún material propio sin autorización escrita.
¿Cuándo recibiría el informe o el entregable?
Los plazos están en la ficha de cada encargo. La Revisión Transfronteriza cierra en cinco semanas. El mapa del Taller de Cruce llega dentro de la semana posterior al taller. La Revisión de Comunicación entrega en tres semanas desde la primera entrevista.
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